Guide d'achat

Abel&Lula met à votre disposition différents types d’envois:

Au moment de l’achat, vous pouvez sélectionner le type d’envoi qui vous convient.

Le pays de livraison doit toujours être le même que le pays d’achat. Lors de votre visite sur Abel&Lula.com, vous indiquerez les préférences de « Ville » et « Langue », les villes de livraison sont en lien avec la « Ville » sélectionnée; si vous souhaitez modifier la région ou la zone, vous pouvez le faire dans la partie supérieure droite de l’écran.

Le délai de livraison dépend du pays de destination et du type d’envoi sélectionné:

Les délais de livraison peuvent être supérieurs en périodes de soldes ou promotions.

Le coût de l’envoi dépend du pays de destination et du type d’envoi sélectionné:

Le coût de l’envoi peut être supérieur si le volume de la commande réalisée est élevé ou nécessite un emballage spécial.

Selon les propositions d'expédition de chaque pays, les Envois standard ou vers un point relais peuvent être gratuits à partir d'un certain montant.

Au travers de Mon compte dans « Commandes », vous pouvez réaliser un suivi des différents états de votre commande. De plus, à chaque étape de la préparation de votre commande, un email vous sera envoyé pour vous informer de l’état de votre commande.

Vous recevrez un email de confirmation d’envoi et l’agence de transport vous enverra un SMS ou un email pour vous informer du suivi et de la livraison de votre commande.

Nous vous informons de l’arrivée de votre commande dans notre boutique Mayoral par sms (vous avez 15 jours pour la récupérer). Il est nécessaire de présenter le numéro de la commande et votre carte d’identité.