Guía de compra

Abel&Lula pone a tu disposición los siguientes métodos de envío:

En el proceso de compra podrás seleccionar el modo de envío que más te convenga.

El país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra. Cuando visitas abelandlula.com debes indicar las preferencias de País (región) e Idioma. Las localidades de entrega están relacionadas con las provincias disponibles que has seleccionado previamente.

Puedes cambiar de País (región) siempre que lo necesites.

El plazo de entrega dependerá del país de destino y el tipo del envío seleccionado:

• Los plazos de entrega pueden ser superiores en épocas de rebajas y promociones.

El coste del envío depende del país de destino y el tipo del envío seleccionado:

• El coste del envío se puede ver incrementado si el volumen del pedido realizado es elevado o el embalaje es especial. Siéndole informado al cliente en todo momento el importe exacto durante el proceso de compra.

• Según las promociones de portes de cada país, los envíos standards o a Pick Up Point pueden ser gratuitos a partir de cierto importe.

Accede a Mi cuenta > Pedidos para realizar el seguimiento de tu pedido. Cada vez que tu pedido cambie de estado recibirás un email informándote al respecto.

Recibirás un email de confirmación de envío cuando tu pedido salga del almacén. La empresa de transporte se pondrá en contacto contigo mediante sms o email para informarte del seguimiento y entrega de tu pedido.

Te comunicaremos la llegada de tu pedido al punto de conveniencia elegido vía email. Dispondrás de 15 días para recogerlo, tan solo deberás indicar el número del pedido y mostrar tu DNI.