Estamos preparando las Rebajas de invierno de Abel & Lula, en las que encontrarás ropa de ceremonia para niña, bebé y niño con descuentos únicos. Trajes de boda, vestidos de fiesta... ¡comienza ahora a elegir tus favoritos de la temporada!
¿Hasta cuándo estarán disponibles las rebajas de Abel & Lula?
Si quieres conocer todos los detalles de nuestras rebajas, ¡suscríbete a nuestra newsletter! Así podrás disfrutar al máximo de los últimos días de descuentos, aunque te recomendamos que no pospongas la compra de tus favoritos. ¡Puede que se hayan agotado para entonces!
¿Cómo puedo saber si un artículo está rebajado?
En Abel & Lula, nos comprometemos con la transparencia del comercio electrónico y la protección de los consumidores (Directiva Ómnibus). Al acceder a un artículo, te mostraremos tanto el precio original como el precio actual, junto con el porcentaje de descuento calculado a partir de la diferencia entre ambos.
¿Hay gastos de envío para los artículos rebajados?
Los gastos de envío son los mismos para todos los artículos de Abel & Lula, independientemente de si están rebajados o no. Y si realizas una compra superior a $250.
¿Puedo cambiar o devolver un artículo comprado en las rebajas?
¡Por supuesto! Tienes 30 días naturales desde que recibes tu pedido para tramitar una devolución. Puedes consultar el apartado Cancelación y devolución para más información
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
Normalmente se tarda entre 4 y 6 días laborables en recibir tu pedido. Recuerda que durante los periodos de rebajas y promociones de Abel & Lula, los plazos de entrega pueden ser más largos de lo habitual.
¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Puedes realizar el seguimiento de tu pedido desde Mi cuenta > Pedidos. Asimismo, cuando tu pedido cambie de estado te enviaremos un email informándote.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi pedido?
Ten en cuenta que no podemos cambiar tu dirección de entrega. Ponte en contacto directamente con el transportista para conocer tus opciones, puedes solicitar que retengan el paquete en alguna instalación para que puedas recogerlo personalmente, siempre que el cambio sea dentro de la misma ciudad y estado.
¿Qué debo hacer si no estoy conforme con mi pedido?
Puedes solicitar la devolución de tu pedido accediendo a Mi cuenta > Pedidos o selecciona el pedido a devolver desde Mi cuenta > Devoluciones. En el apartado Cancelación y devolución de nuestra Guía de compra podrás encontrar más información al respecto.
¿Cómo comprar la talla correcta?
Las recomendaciones de medidas que encontrarás en cada artículo de abelandlula.com podrán ayudarte a saber qué talla se ajusta más a su edad y complexión. Asimismo, nuestras devoluciones son gratuitas, por lo que podrás devolver tu pedido si no acertaras.
¿Hay alguna garantía para los productos rebajados?
Los artículos rebajados tienen las mismas garantías que los artículos de continuidad o nueva colección, es decir, todos nuestros artículos se rigen por las mismas Condiciones de compra.
¿Qué debo hacer si un artículo rebajado está defectuoso?
Puedes tramitar tu garantía desde Mi cuenta durante los primeros 30 días naturales tras recibir tu pedido. Después de este plazo, deberás contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
En Abel & Lula tienes la posibilidad de elegir entre varios métodos de pago, como tarjeta de crédito, débito o PayPal. ¡Consulta todas las opciones aquí!
¿Es seguro comprar en la tienda online?
¡Totalmente seguro! Benefíciate de todas las garantías de seguridad que Abel & Lula te ofrece realizando tus compras en nuestra web oficial abelandlula.com y protégete de las tiendas online sospechosas que anuncian descuentos extremos.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Solo podrás cancelar tu pedido si su estado es Recibido. Compruébalo en Mi cuenta > Pedidos y contáctanos aquí si tienes alguna pregunta.